Términos del servicio

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Uso del sitio web

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Información de los usuarios

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Productos y disponibilidad

  • Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad en inventario.

  • Si al momento de la compra un producto no se encuentra disponible, se notificará al cliente para ofrecer una alternativa o la devolución de su dinero.

  • Las imágenes y descripciones de los productos son referenciales; pueden existir variaciones menores en colores o detalles según la pantalla o lote de fabricación.

Precios y pagos

  • Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.

  • Los métodos de pago disponibles se muestran en el proceso de compra (tarjeta de crédito, débito, transferencias y otros).

  • La Compañía se reserva el derecho de actualizar precios en cualquier momento, sin afectar compras ya confirmadas.

Envíos y entregas

  • Los envíos se realizan mediante empresas de mensajería aliadas.

  • El tiempo estimado de entrega en Colombia es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ciudad.

  • El costo de envío se informará al cliente antes de finalizar la compra.

Cambios y devoluciones

  • Los clientes podrán solicitar cambios o devoluciones en un plazo máximo de 8 días hábiles después de recibir el producto.

  • Para ser aceptados, los productos deben estar en perfecto estado, sin uso, con etiquetas y empaques originales.

  • Más detalles en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

Enlaces a terceros

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Responsabilidad

  • La Compañía no se responsabiliza por el mal uso que los usuarios den a los productos adquiridos.

  • Tampoco por retrasos ocasionados por fuerza mayor o factores externos a la operación directa (mensajerías, clima, situaciones sociales, etc.).

Modificaciones

La Compañía se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Los cambios serán efectivos desde su publicación en este sitio web.

Jurisdicción

Este documento se rige por las leyes de la República de Colombia. Cualquier conflicto se resolverá ante las autoridades competentes de la ciudad de Medellín.